Travel und Hospitality

Die Reiseindustrie ist in einer Art General-Umbruch und erlebt aktuell die vermutlich größte Transformation ihrer Geschichte. Nach Pandemie-Shutdown und Restart, mit Klimakrise und Kostenexplosion, Digitalisierungsboost und KI-Einzug, Nachfrage-Boom und Fachkräftemangel steht die Branche inmitten disruptiver Veränderungen – von denen kein Sektor ausgenommen ist. Diese Veränderungsenergie ist eine riesige Chance, um Geschäftsmodelle zu hinterfragen, neu zu fokussieren und zu transformieren. Strategien für nachhaltiges Wachstum auf den Weg zu bringen. Marken auf neue Kundenbedürfnisse auszurichten zu und Employer Values und Benefits mit neuen Wertesystemen am Arbeitsmarkt zu synchronisieren. 

Wir sind stolz darauf, unsere Kunden – führende Unternehmen im Reisesektor; darunter Hotelgesellschaften, Kreuzfahrtunternehmen, Reiseveranstalter, Reisevertriebsorganisation und Destinationen – bei der Entwicklung ihrer Wachstumsstrategien und der Ausgestaltung und Transformation langfristig zukunftsfähiger und starker Geschäftsmodelle ebenso begleiten zu dürfen, wie bei der Identifikation einer herausragenden Markenpositionierung, der Gestaltung einzigartiger, differenzierender Kundenerlebnisse und passgenauer Go-to-Market Strategien.      

PROJEKTARBEIT

HAPAG-LLOYD CRUISES

Eine 360-Grad kundenzentrierte Produktweiterentwicklung

UNSER ANGEBOT

Wachstumsstrategie

Geschäftsmodellentwicklung und -innovation

Transformationsstrategie

Digitale Transformation

CX – Customer Experience-Strategie und -Design

Digitale Produktentwicklung

Servicedesign

Customer Insights und Analytics

Markenstrategie und -positionierung

Pricing

GTC – Go-to-Market Strategie

ESG – Nachhaltigkeitsstrategie

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