Travel und Hospitality
Die Reiseindustrie ist in einer Art General-Umbruch und erlebt aktuell die vermutlich größte Transformation ihrer Geschichte. Nach Pandemie-Shutdown und Restart, mit Klimakrise und Kostenexplosion, Digitalisierungsboost und KI-Einzug, Nachfrage-Boom und Fachkräftemangel steht die Branche inmitten disruptiver Veränderungen – von denen kein Sektor ausgenommen ist. Diese Veränderungsenergie ist eine riesige Chance, um Geschäftsmodelle zu hinterfragen, neu zu fokussieren und zu transformieren. Strategien für nachhaltiges Wachstum auf den Weg zu bringen. Marken auf neue Kundenbedürfnisse auszurichten zu und Employer Values und Benefits mit neuen Wertesystemen am Arbeitsmarkt zu synchronisieren.
Wir sind stolz darauf, unsere Kunden – führende Unternehmen im Reisesektor; darunter Hotelgesellschaften, Kreuzfahrtunternehmen, Reiseveranstalter, Reisevertriebsorganisation und Destinationen – bei der Entwicklung ihrer Wachstumsstrategien und der Ausgestaltung und Transformation langfristig zukunftsfähiger und starker Geschäftsmodelle ebenso begleiten zu dürfen, wie bei der Identifikation einer herausragenden Markenpositionierung, der Gestaltung einzigartiger, differenzierender Kundenerlebnisse und passgenauer Go-to-Market Strategien.
PROJEKTARBEIT
HAPAG-LLOYD CRUISES
Eine 360-Grad kundenzentrierte Produktweiterentwicklung

UNSER ANGEBOT
Wachstumsstrategie
Geschäftsmodellentwicklung und -innovation
Transformationsstrategie
Digitale Transformation
CX – Customer Experience-Strategie und -Design
Digitale Produktentwicklung
Servicedesign
Customer Insights und Analytics
Markenstrategie und -positionierung
Pricing
GTC – Go-to-Market Strategie
ESG – Nachhaltigkeitsstrategie








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